Términos y condiciones

Koyra OÜ — Términos y condiciones

Estos términos se aplican a cualquier adulto (padre o madre, docente o trabajador social) que cree una cuenta para apoyar el uso que un niño hace de Koyra («el Servicio»), que presta Koyra OÜ, una empresa registrada en Estonia. Al marcar «Acepto los Términos y condiciones» durante el registro, usted acepta estos términos.

1. Qué hace Koyra. Koyra ofrece tutoría de matemáticas asistida por IA para niños que se han mudado entre países o sistemas escolares, lo que incluye una breve evaluación de ubicación y lecciones personalizadas continuas.

2. Qué datos recopilamos. - Adultos: su nombre o apodo, una dirección de correo electrónico y su función. - Niños: un nombre de pila o apodo (apellido opcional), la edad, el grado que completó y el grado al que ingresa, si se ha mudado de país, y su lengua materna y el idioma de la escuela; opcionalmente, su género y una dirección de correo electrónico de la familia (que se usa para los códigos de inicio de sesión y, si la familia está de acuerdo, para los mensajes del docente). El niño inicia sesión con un PIN, que almacenamos únicamente en forma codificada (mediante hash). No exigimos el apellido legal, la fecha de nacimiento ni la dirección de correo electrónico del niño. - Durante el uso de Koyra: las respuestas, el procedimiento y el progreso del niño, que se usan para personalizar las lecciones; una breve pregunta sobre el ánimo al principio y al final de cada sesión, que se usa para ajustar el ritmo de la sesión y para avisar al adulto vinculado de un día difícil; cualquier foto de trabajos escritos que se envíe; cualquier nota que el niño o un adulto vinculado decida escribir; el ajuste opcional «Ritmo especialmente suave», que un adulto puede activar y que el niño nunca ve; y, cuando un niño elige decir su respuesta en voz alta en lugar de escribirla, una breve grabación de audio que se usa únicamente para convertir su voz en texto.

3. Cómo se usa la IA. Koyra utiliza servicios de inteligencia artificial, incluidos proveedores con sede en los Estados Unidos, para generar lecciones, evaluar respuestas, apoyar la tutoría y, cuando un niño dice su respuesta en voz alta, transcribir esa voz a texto. Esto significa que las respuestas escritas o habladas de un niño, las fotos enviadas de trabajos escritos y cualquier grabación de voz pueden procesarse en servidores fuera de la Unión Europea, conforme a acuerdos de protección de datos que incluyen las cláusulas contractuales tipo, reconocidas por el derecho de la UE como garantía adecuada para este tipo de transferencia. Las grabaciones de voz se usan solo para producir una transcripción en texto y Koyra no las conserva después.

4. Dónde se almacenan los datos. Nuestros sistemas principales están alojados en Fráncfort, Alemania, dentro de la UE.

5. Quién puede ver la información de un niño. Solo el padre o la madre, el docente o el trabajador social vinculado a ese niño, y el personal de Koyra cuando sea necesario para operar y mejorar el Servicio.

6. Sus derechos. Puede solicitar ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted o sobre un niño a su cargo, u oponerse a determinados tratamientos de datos, poniéndose en contacto con help@koyra.ai. Responderemos en el plazo de un mes, como exige la ley.

7. Conservación. Conservamos los datos de un niño solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y durante un período limitado después, con fines de seguridad y de conservación de registros, y los eliminaremos si se nos solicita, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

8. Seguridad. Si nuestros sistemas detectan lenguaje que sugiera que un niño puede estar en peligro o en una situación de angustia, podemos señalarlo para que lo revise el adulto vinculado a ese niño.

9. Cambios. Podemos actualizar estos términos a medida que Koyra crezca, y notificaremos a los titulares de cuentas los cambios sustanciales.

10. Contacto y legislación aplicable. Koyra OÜ, código de registro 17604920, Estonia. Preguntas: help@koyra.ai. Se rigen por las leyes de la República de Estonia. Si usted se encuentra en la UE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Koyra OÜ — Consentimiento para el control de bienestar (padre, madre o tutor)

Koyra incluye un control de bienestar opcional para niños de 5.º a 9.º grado. Es una versión breve, adaptada para niños, de una herramienta de detección muy utilizada (el PHQ-4) que puede ayudar a identificar si un niño podría estar experimentando ansiedad o un estado de ánimo bajo. No es un diagnóstico y no sustituye una evaluación profesional.

Cómo funciona: - Aproximadamente cada una o dos semanas, después de una sesión de matemáticas, a su hijo se le muestran cuatro preguntas breves y siempre puede tocar «Hoy no» en lugar de responder. - A su hijo nunca se le muestra una puntuación. - Si los resultados sugieren que su hijo podría estar pasando por dificultades, se avisa al docente o al trabajador social vinculado a su hijo, para que pueda preguntarle cómo está, en términos generales, no con un número clínico. - Esto es totalmente opcional. Rechazarlo no tiene ningún efecto en el acceso de su hijo a la tutoría de matemáticas. - Puede retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a help@koyra.ai, lo que detendrá de inmediato los controles futuros.

Su elección, al marcar la casilla: «Soy el padre, la madre o el tutor legal del niño o los niños que agregue a esta cuenta, y doy mi consentimiento para que participen en el control de bienestar opcional descrito arriba».

Este consentimiento se aplica a los niños que agregue a su cuenta a partir de ahora. Puede retirarlo para cualquier niño en particular en cualquier momento.

Koyra OÜ — Declaración sobre la función de bienestar (docente o trabajador social)

Koyra incluye un control de bienestar opcional para niños de 5.º a 9.º grado, que se describe en detalle más arriba. Marcar esta casilla no activa, por sí solo, esta función para ningún niño. Si el padre, la madre o el tutor de un niño usa Koyra, el control de bienestar solo puede activarse si esa persona ha dado su consentimiento por separado. Esta casilla confirma que:

1. Usted entiende cómo funciona el control de bienestar y lo que no es (no es un diagnóstico, no sustituye el apoyo profesional). 2. Si se le avisa de que un niño podría estar pasando por dificultades, usted se compromete a tratar esta información de forma confidencial y a seguir los procedimientos habituales de protección infantil de su organización. 3. Si un niño a su cargo no tiene una cuenta de padre, madre o tutor en Koyra (por ejemplo, un niño no acompañado), usted entiende que el control de bienestar solo se ofrecerá si usted confirma por separado, para ese niño en particular, que es su tutor reconocido formalmente o el trabajador social responsable de él, en el momento de agregarlo. El simple hecho de tener una cuenta de Koyra no otorga esta autoridad.

Su elección, al marcar la casilla: «Declaro conocer lo anterior y acepto las prácticas de Koyra relativas al control de bienestar».